Question en attente de réponse
Où sont passer mes 20 go ???
j'ai une consommation de 20 Go de mon enveloppe de 100Go qui se sont déduites alors que je dormais et que je ne me servais pas de mon téléphone. J'ai reçu un message à 9h05 me disant qu'il me restait 20 Go de connexion et à 9h45 que mon enveloppe avais était consommé. Où sont mes 20 Go en 45 min ce n'est pas possible de consommer autant. j'aimerais savoir où sont il passer ? Ne les ayant pas utiliser. Par ailleurs j'ai essayer de vous joindre plus de 59 fois aujourd'hui. Tout les numéros figurant ne fonctionne pas. Comment peut on vous joindre afin de régler ce litige ??? Vous êtes injoignable c'est inadmissible. Je résilierais si vous ne régler pas le problème rapidement. Je ne paye pas pour que mes Go s'envole sans les utiliser.
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J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client il est indiqué 19.99€ par mois. -
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