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Question en attente de réponse

Problème reseauuu???

JESSICA L.
JESSICA L.

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Bonjour depuis plus de 2 semaines mon conjoint et moi n'avons plus où pratiquement plus de réseau alors qu'on était à fond pratiquement tout le temps pour la 3G et la 4G également la toutes les 30 secondes le réseau fluctue un coup on en a deux secondes après on en a plus. Je souhaite que vous changiez le réseau de mon conjoint soit le 0678xxxxxx vers le réseau SFR de façon à ce que je regarde si il capte plus. Et me changer d'opérateur si jamais c'est le cas.merci à vous.

Réponses

Bonjour Jessica,

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Très bonne journée Jessica.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Bonjour Jessica,

Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

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Sorba, Conseiller Assistance mobile

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