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j'ai un hors forfait pour un appel vers la zone 1 alors que celui ci devrait être inclus dans mon forfait ?
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Pourquoi ne l'est il pas ?
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Bonjour Marie Josée,
Les communications sont facturées hors forfait de la France vers l'international sans option compatible, il est possible de souscrire depuis l'espace client au service dont vous avez besoin. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783 .
L'option voyage appels 1h et 50 SMS vers les fixes et mobiles de l'UE et Suisse est disponible à 5€ par mois. Pour 10€ vous avez 10h d'appels et 100 SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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