Bonjour Claude,
Après vérification, je constate que votre portabilité a été validée pour le 23/05/2018.
Par conséquent, votre ligne n'est pas active et votre ancien opérateur n'a pas résilié la précédente ligne.
Je vous invite à réinsérer votre ancienne carte SIM dans votre mobile en attendant le 23/05/2018.
A cette date uniquement, vous devrez insérer la nouvelle carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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