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Pas de réseau à Tigy ?
Bonjour,
Je n'ai pas de réseau.
Je pense être sur le réseau SFR, qui ne passe pas ici.
Le seul valable sur ma commune est celui de Sosh ou Free qui marche bien chez mes voisins.
J'ai reçu 3 fois le SMS du 10051 pour paramétrer le mobile, mais jamais reçu les paramètres.
Impossible aussi d'obtenir mon IMEI avec en composant #06#...
Merci de votre aide.
Que pouvez-vous faire
Bonjour Philippe,
J'ai procédé à la modification du réseau sur votre ligne afin de vous faire bénéficier des antennes Orange. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le rallumer.
Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Il vous suffit simplement de redémarrer votre mobile dès l'absence totale de réseau.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Excellent ! Quelle rapidité !
Je suis maintenant en 3G.
Bravo pour votre réactivité, je ne vais pas me gêner pour faire part de ma satisfaction dans mon entourage :)
Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre retour et surtout et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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