Bonjour Pablo,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de carte sim.
En effet si votre sim n'est pas fonctionnelle dans un autre mobile.
Votre sim est défectueuse. Je constate sur votre dossier que vous avez commandé une nouvelle carte sim depuis votre espace client.
Le délai de réception est de 48h à 72h + délais postaux.
A réception de votre carte sim, je vous invite à activer votre nouvelle carte sim depuis l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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