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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a passer des appels mais le reseau internet fonctionne?

MARIE-DESIREE R.
MARIE-DESIREE R.

MARIE-DESIREE R.

Niveau
0
3 / 100
points

c tres urgent, je n'arrive plus a passer des appel, merci.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
5
35940 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie-Desiree,

Vous pouvez rencontrer quelques perturbations pour émettre des appels, pour les opérateurs orange, bouygues et sfr. C'est une anomalie nationale.

Les équipes techniques de nos partenaires (orange, bouygues et sfr) sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.

De votre côté, nous vous conseillons de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels.

Merci de votre compréhension.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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