Cette question a été résolue
Appel vers fixe
Cela fait 2 jours qu' il est impossible d émettre des appels vers les fixes... Faite le nécessaire rapidement. J espere egalement que vous ferez un geste commerciale pour les gènes occasionnées. Cordialement.
J'ai le même problème et je ne sais pas d'où cela vient...
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Réponses
Moi aussi c'est la même chose, je ne peux pas appeler sur les fixes. Et cela sans être averti de la panne par le net ou texto. Bien sur inquiet pourquoi cela ne fonctionne plus.
C est revenu pour moi..j espère pour également..bien cordialement.
Bonjour Mathieu,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Concernant l'anomalie que vous avez rencontré, je vous envoie un mail afin de vous communiquer une réponse personnalisée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Serge,
Vous pouvez rencontrer quelques perturbations pour émettre des appels, pour les opérateurs orange, bouygues et sfr. C'est une anomalie nationale.
Les équipes techniques de nos partenaires (orange, bouygues et sfr) sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
De votre côté, nous vous conseillons de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels.
Merci de votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Eden,
Vous pouvez rencontrer quelques perturbations pour émettre des appels, pour les opérateurs orange, bouygues et sfr. C'est une anomalie nationale.
Les équipes techniques de nos partenaires (orange, bouygues et sfr) sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
De votre côté, nous vous conseillons de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels.
Merci de votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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