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Question en attente de réponse

bonjour, j'ai énormement de problème de réseau, j'aimerai donc connaitre le réseau sur lequel je suis. comment faire ?

CHRISTINE J.
CHRISTINE J.

CHRISTINE J.

Niveau
0
20 / 100
points

j'ai un galaxy S7 du cic mobile mais je ne connait pas le réseau sur lequel je suis. comment le connaitre ? j'ai énormément de problème et chez moi, beaucoup de difficultés à avoir du réseau.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Christine,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous bénéficiez des antennes Bouygues.

De plus, vous avez contacté nos services concernant l'incident que nos services a rencontré depuis lundi. Celui-ci est à présent clos.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Christine,

Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Très bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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