Question en attente de réponse
Appel qui se coupe ?
Depuis cette semaine, je ne parviens plus à appeler les numéros de fixe également; dès que je lance l'appel, soit il cherche le réseau de manière illimitée, soit l'appel se coupe immédiatement.
Nous sommes en pleine période d'examens et constitution de dossier pour inscription de nos enfants dans les universités et écoles, comment est-ce possible ?
Pourrait-on au moins avoir une information sur le délai de résolution du problème (et d'ailleurs quel est le problème ?) car on ne peut même pas appeler son opérateur ... Merci
Sabine ANOKO
Réponse
Bonjour Sabine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours.
Je vous invite à consulter mon retour en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1645926-fixes
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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