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Question en attente de réponse

Quel est l'opérateur de mon Forfait Prompto - 10Go v2 ?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai ce forfait actuellement et depuis hier je n'ai que des pb de réseau !! Aujourd'hui j'arrive à joindre les portables mais pas les lignes fixes et j'ai des urgences à gérer !!
Je demande un dédommagement sur ma prochaine facture !
Merci de m'informer de l'opérateur lié à mon forfait car je n'ai jamais eu l'info.
Dans l'attente d'un retour rapide,
Cdt

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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