Question en attente de réponse
Appel bloquée
Vous fait quoi ??? Depuis ce midi je ne peux pas passer d’appel ni joindre service client répondez urgent sa va être débloqué quand le problème ???? Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
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- points
Bonjour,
Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’émission des appels.
L'incident peut impacter tous les opérateurs en France Métropolitaine.
Nous vous rassurons sur le fait que nos équipes sont en train de tout mettre en œuvre afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.
De votre côté, nous vous conseillons de redémarrer régulièrement vos mobiles et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels.
Nous vous présentons toutes nos excuses quant aux désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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