Question en attente de réponse
Seuil de Surconsommation
Dans le cadre d'un forfait avec SMS illimité, à partir de combien de SMS envoyé par mois ou par jour, le seuil de surconsommation est atteint ?
Merci.
Réponses
Bonjour Damien,
Les conditions générales n'indiquent pas un nombre maximum de SMS, mais précisent que les services illimités (appels et SMS) doivent être réalisés entre personnes physiques et à usage privé, dans la limite de 129 destinataires différents dans le mois.
Les conditions générales de services sont disponibles en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/pages/credit-mutuel-mobi...
Bonne fin de journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Anaïk,
Comment puis-je savoir combien de destinataires différents j'ai déjà utilisé sur les 129 ?
Merci.
Bonjour Damien,
Cette information n'est pas synthétisée sur l'espace client ou nos outils. La seule solution est de comptabiliser vos appels sur votre suivi de consommation.
Bonne journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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