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Question en attente de réponse

Seuil de Surconsommation

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Dans le cadre d'un forfait avec SMS illimité, à partir de combien de SMS envoyé par mois ou par jour, le seuil de surconsommation est atteint ?
Merci.

Réponses

Bonjour Damien,

Les conditions générales n'indiquent pas un nombre maximum de SMS, mais précisent que les services illimités (appels et SMS) doivent être réalisés entre personnes physiques et à usage privé, dans la limite de 129 destinataires différents dans le mois.

Les conditions générales de services sont disponibles en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/pages/credit-mutuel-mobi...

Bonne fin de journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Bonsoir Anaïk,

Comment puis-je savoir combien de destinataires différents j'ai déjà utilisé sur les 129 ?
Merci.

Bonjour Damien,

Cette information n'est pas synthétisée sur l'espace client ou nos outils. La seule solution est de comptabiliser vos appels sur votre suivi de consommation.

Bonne journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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