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Question en attente de réponse

aucun signal s affiche sur mon téléphone depuis ce matin donc je ne peux téléphoner merci pour une réponse rapide

YOLANDE B.
YOLANDE B.

YOLANDE B.

Niveau
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2 / 100
points

" aucun signal" s affiche sur mon téléphone à la place du nom de l opérateur ( auchan télécom) donc je ne peux téléphoner ni recevoir d appel merci d arranger ce problème

Réponses

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
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points

Bonsoir Yolande,

Avez-vous pensé a éteindre et rallumer votre téléphone ?

Bonne soirée

Dams

Bonjour Yolande,

Je constate que vous avez appelé notre support technique à ce sujet. Le technicien a demandé le remplacement de votre carte SIM.

Une fois que vous l'aurez réceptionnée, vous pourrez l'activer sur votre Espace Client, pour vous guider, vous pouvez consulter cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Le délai d'activation est de 2 heures, il suffira de redémarrer votre téléphone.

Bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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