Cette question a été résolue
Passer sur réseau mobile Orange ?
Bonjour,
Je suis nouveau client NRJ mobile.
Je travaille actuellement sur tout le département Charentais dans le cadre d'un projet de déploiement de réseau FTTH. Je suis amené à beaucoup me déplacer dans cette zone géographique.
J'ai souscris cette nouvelle offre car la couverture réseau de mon ancien opérateur (Bouygues) n'était pas satisfaisante. Je souhaitais donc rejoindre le réseau Orange (qui est meilleur dans cette zone géographique) via le biais de vos services.
Pouvez-vous m'aider en faisant passer ma ligne sur le réseau Orange, s'il vous plait ?
Merci d'avance pour votre retour.
Glen
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Réponses
Bonjour Glen,
Il suffit d'appeler le service client
Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous.
Bonne journée
Dams
Bonjour Damien,
Merci de ta réponse.
Attention à ne pas donner cette information aux autres utilisateurs car elle est erronée. En effet, le service client de NRJ Mobile est un serveur téléphonique qui ne permet pas de rentrer en contact avec un conseiller.
La seule solution est donc d'attendre que la demande soit prise en main par un conseiller web.
Bonne journée.
Glen
Merci Glen de ta précision. :)
Merci pour votre retour et votre prise en compte.
Bonne continuation.
Glen B.
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