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Pourquoi ma facture est élevée?
Ma dernière facture est de 21.99 alors que le forfait est à 1.99 mensuel. Je viens de vérifier la facture détaillée et je vois que tout est inclus dans le forfait... Je ne comprends vraiment pas
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Louis,
Après analyse de votre ligne, concernant la facture d'un montant de 21€99, la différence correspond à, un rétablissement du débit web d'un montant de 20€ effectué le 1er Mai 2018.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Louis,
Je vous invite à contacter votre service client afin de faire le point avec eux.
Bonne journée
Dams
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