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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Aide d'un conseiller ??

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

Niveau
0
44 / 100
points

Je capte très mal chez moi est-ce qu un conseiller peut m'aider

Réponses

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Bonjour Mohammed,

Vous avez la possibilité de changer de réseau pour optimiser la couverture chez vous.
Il suffit d'appeler le service client
Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous.
Bonne journée

Dams

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

Niveau
0
44 / 100
points

Comment puis-je contacter le service client svp car quand j'appelle le 200 on ne me propose pas le service client

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Quel est votre opérateur ?
Crédit mutuel mobile ?

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

Niveau
0
44 / 100
points

C'est cdiscount mobile

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Quand vous souscrivez à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes les demandes sont traitées sur notre espace communautaire de l'assistance mobile comme vous faites actuellement.
Je vous invite à patienter qu'un conseiller prenne en charge votre demande.

Bonne journée

Dams

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

Niveau
0
44 / 100
points

Merci pour votre aide.

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mohammed,

Votre demande a bien été prise en compte par ma collègue Charlotte.

Je vous invite à consulter ses réponses en suivant le lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1646007-pourriez-faire-basculer-reseau-orange-svp

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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