Question en attente de réponse
Bonjour . J'aimerais connaitre le réseau mobile qui m'a été attribué? merci
Nouvelle abonnée je désire savoir si je suis Réseau Orange SFR ou Bouygue
Réponses
Bonjour Chantal,
Quel est votre opérateur ?
Cdiscount ? NRJ ? Crédit Mutuel ?
Bonne journée
Dams
Bonjour je suis nouvel abonné chez cdiscount mobile, je suis sous réseaux sfr comment faire pour passer sous Bouygues ? Car au travail à part Bouygues ou Orange, sfr vraiment pas bon
Bien cordialement
Quand vous souscrivez à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes les demandes sont traitées sur notre espace communautaire de l'assistance mobile comme vous faites actuellement.
Je vous invite à patienter afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande ici.
Bonne journée
Dams
OK merci bien
Cordialement Jérôme
Bonjour Chantal,
Votre ligne passe par le réseau Orange.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jérôme,
Je prends en charge votre demande. Afin d'effectuer la vérification de couverture à votre domicile, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jérôme,
Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour très bien merci j'ai bien reçu votre mail, je vous en remercie.
Cordialement Jérôme
Bonjour ayant souscrit sur Cdiscount vous nous avez mis sur le réseau SFR mais le signal Orange est nettement meilleur dans mon département qui est le gers. Merci de m'indiquer les démarches pour les deux numéro que je possède chez vous
Cordialement
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Merci pour votre retour -
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ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
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