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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai une mauvaise couverture réseau 4G aux alentours de mon domicile. Est-ce qu'il est possible de passer au réseau Orange ?
Merci d'avance
Quand vous souscrivez à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes les demandes sont traitées sur notre espace communautaire de l'assistance mobile comme vous faites actuellement.
Je vous invite à patienter afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande ici.
Bonne journée
Dams
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Réponses
Bonjour Marouene,
Sur quel opérateur êtes-vous ? Cdiscount ? NRJ ? Crédit Mutuel ?
Bonne Journée
Dams
Bonjour Marouene,
Votre demande a été prise ne chage ce midi par un de mes collègues. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Je vous redonne les modalités du traitement de votre demande.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Marouene,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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