Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Depuis hier je ne capte strictement rien je pense etre sur le reseau sfr qui ne ma jamais réussi dans mon village et il possible d avoir bouygue ou au pire orange merci car la ca flingue ma baterrie et je suis quasi injoigniable
Réponses
Bonjour Alexandre,
Sur quel opérateur êtes-vous ? NRJ? Cdiscount ? Crédit Mutuel ?
bonjour dans mes Réseau c est cdiscount et j ai pris l offre sur le site cdiscount
réseaux :cdiscount
intensité signal :-109db 2asu
type de réseau mobile: hspa
Quand vous souscrivez à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes les demandes sont traitées sur notre espace communautaire de l'assistance mobile comme vous faites actuellement.
Je vous invite à patienter afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande ici.
Bonne journée
Dams
Bonjour Alexandre,
Vous souhaitez changer de réseau et que votre ligne utilise les antennes Bouygues Telecom.
Mon collègue Jérémy a pris en charge votre demande et vous a apporté une réponse hier.
Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.