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Cette question a été résolue

Nouveau client Cdiscount mobile, je captais mieux lorsque j'étais chez Sosh. Pourriez vous basculer sur Orange, SVP ?

SERGE F.
SERGE F.

SERGE F.

Niveau
0
7 / 100
points

Je viens de quitter RED SFR, je pense être encore desservi par le même opérateur. Sosh fonctionne mieux chez moi en 4G.Merci par avance,

Bonjour Serge,

Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Quand vous souscrivez à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes les demandes sont traitées sur notre espace communautaire de l'assistance mobile comme vous faites actuellement.
Je vous invite à patienter afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande ici.

Bonne journée

Damien

Bonjour Serge,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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