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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

orange a la place de sfr ?

ANTHONY D.
ANTHONY D.

ANTHONY D.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour je viens vers vous car j'ai un probleme de reception en 4g avec le nouvel abonnement que j'ai pris chez vous par l'intermediaire de cdiscount, j'étais deja chez nrj avant de prendre ce nouvel abonnement et on m'avait basculé sur le réseau orange pour resoudre ce meme probleme de reception à l'époque.
Pourriez vous me basculer à nouveau sur le réseau orange merci.

Réponses

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
3
4750 / 5000
points

Bonsoir Anthony,

Quand vous souscrivez à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes les demandes sont traitées sur notre espace communautaire de l'assistance mobile comme vous faites actuellement.
Je vous invite à patienter afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande ici.

Bonne Soirée

Damien

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Anthony,

Je constate que votre demande de changement de réseau a été traitée par ma collègue Charlotte.

Je vous propose de consulter sa réponse en suivant le lien ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/1631076-changer-reseau-orange

Bonne soirée Anthony et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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