Cette question a été résolue
Est-ce possible de changer de réseau par un des deux autres ?
Bonjour,
Je ne capte pas du tout à mon travail et je suis seulement en Edge chez moi. Je ne pense que cela provient du réseau.
Est-ce possible de changer de réseau par un des deux autres opérateurs ?
Merci
ps : je suis chez Cdiscount Telecom
Bonjour Christopher,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique a été apporté ce jour.
Je vous invite à consulter le retour de mon collègue William en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1458884-coment-changer-reseau
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonsoir Christopher,
Quand vous souscrivez à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes les demandes sont traitées sur notre espace communautaire de l'assistance mobile comme vous faites actuellement.
Je vous invite à patienter afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande ici.
Bonne soirée
Damien
Ok merci Damien V. pour cette réponse pour le moins utile ...
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