Question en attente de réponse
avance sur facture réglé mais ligne toujours bloqué ?!
Bonjour,
Ma ligne est toujours bloquée malgrès le réglement de l'avance sur facture ??
Réponses
Bonjour Thibaut,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Thibaut,
Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je vous ai répondu par mail
Bonjour Thibaut,
Je vous remercie pour votre retour.
Votre demande a été transmise au service concerné pour le traitement de votre dossier.
Vous serez contacté prochainement sur le numéro que vous m'avez communiqué pour la remise en service de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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