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Question en attente de réponse

A5 ne s'allume plus ?

MARIE F.
MARIE F.

MARIE F.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, Mon mobile Samsung A5 vient de s'éteindre alors que j'étais en train de l'utiliser. Il ne se rallume plus et ne détecte pas non plus la charge. Il n'a subit aucun choque ou contact avec un liquide. Merci pour votre aide

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Après étude de votre dossier, je constate que votre demande concernant l'anomalie de votre mobile est prise en charge par notre Service technique que vous avez contacté ce jour.

Je vous invite à poursuivre la procédure communiquée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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