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bonjour, le montant de ma facture ne correspond pas à mon forfait. Comment cela se fait-il?
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forfait 1 euro; facture 7.74euros
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Bonjour Marie France,
Après analyse de votre ligne, la facture de 7€74 correspond à une facture de mise en service qui est proratisée.
Je vous confirme que le code promo de 9€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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