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Question en attente de réponse

Serait-il possible de changer la date de facturation de mon forfait au début de mois (entre le 2 et le 10 du mois) ?

AMANDINE P.
AMANDINE P.

AMANDINE P.

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point

Bonjour, serait-il possible de changer la date de facturation (prélèvement) de mon forfait au début de mois (entre le 2 et le 10 du mois) ?

Réponses

Bonjour Amandine,

Je vous informe que le changement de la date de prélèvement est possible aux alentours du 14 de chaque mois et l'acte est facturé 5 €.

Si cette date vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Amandine,

Je vous remercie pour votre retour me confirmant que vous souhaitez conserver votre date de prélèvement actuelle.

Pour rappel et selon nos Conditions Générales de Ventes, page 18, le changement de la date de prélèvement est un acte qui est facturé 5 €.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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