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Question en attente de réponse

Pourquoi mon réseau est il faible depuis la panne générale?

EMMANUEL H.
EMMANUEL H.

EMMANUEL H.

Niveau
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12 / 100
points

Je souhaite un geste commercial de votre part car je n'ai pas pu utilser ma ligne pour mes rdv professionnels pendant 2 jours suite à une panne. A ce jour, mon réseau est très faible, impossible d'appeler depuis chez moi alors que tout était parfait avant ce problème. J'étais sur le réseau ORANGE qui était très fiable.

Réponses

Bonjour Emmanuel,

Je prends en charge votre demande.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Emmanuel,

Suite à nos échanges par mails, j'ai tenté de vous joindre ce matin, mais vous n'étiez pas disponible .
Je vous ai indiqué dans mon dernier mail la démarche à suivre pour qu'un technicien puisse vérifier votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée?
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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