Question en attente de réponse
Changement de réseau, basculer vers Orange
Bonjour,
Votre offre indique la possibilité de changer entre les réseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le réseau NRJ je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement (domicile et lieu de travail).
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange ? Mon n°xxxxxxxxx
En vous remerciant par avance.
Cordialement
Réponses
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Bonjour Quang,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Quang,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je voudrais savoir si je pourrais changer de réseau pour celui d’Orange . Je vous en remercie par avance. Bien cordialement.
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Bonjour Jui-An,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jui-An,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Le week-end je me trouve dans une zone où seul orange passe, pourriez-vous faire la modification sur ma ligne ?
Merci d'avance.
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Bonjour Josephine,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Josephine,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Merci pour votre intervention. Je verrais ce week-end si la situation s'est améliorée.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai le même problème, SFR et Bouygues n'ont jamais fonctionné chez moi, j'aimerais passer sur le réseau Orange sinon je vais devoir changer de forfait car cela ne fonctionne pas du tout.
Merci d'avance,
Cdt
Bonjour Zélie,
Votre demande de changement de réseau, est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Zélie,
Une réponse a été apportée à votre demande.
Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai le même souci avec NRJ mobile, pourriez vous me basculer sur le réseau orange ? Car c'est le seul qui fonctionne à mon domicile.
En vous remerciant,
Cordialement
Bonjour
Pour les mêmes raisons de mauvaise réception a mon domicile et au bureau, je vous remercie de raccorder ma ligne au réseau Orange.
Merci pour votre action rapide
Benoît
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Bonjour Benoit,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Benoit,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
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Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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