Question en attente de réponse
Accès internet en Croatie?
Bonjour,
Je viens de passer une semaine en Croatie et je n'avais pas accès à internet, les données mobiles ne fonctionnaient pas alors qu'elles fonctionnent bien en France, auriez-vous une solution à me proposer?
Réponses
Bonjour Jona,
Je suis désolée que le service n'ait pas fonctionné correctement.
Lorsque vous avez besoin de vous connecter à l'étranger, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données, si vous utilisez un mobile Android, cette option se trouve dans "Paramètres", "Plus" ou "Plus de réseau" puis "Réseaux mobiles".
Si vous utilisez un iPhone, vous activerez les "Données à l'étranger" dans le menu "Réglages".
Avez-vous un autre voyage de prévu prochainement ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jona,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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