Question en attente de réponse
Bonjour, depuis le mois de janvier j'ai fait un changement de RIB et à ce jour il n'est toujours pas pris en compte????
Depuis le mois de Janvier 2018, j'ai rempli le formulaire de changement de données bancaires.....
A ce jour, mes prélèvements s"effectues toujours sur l'ancien RIB
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Sara,
Vos justificatifs ont bien été validés et votre offre sera prélevée sur vos nouvelles coordonnées bancaires dès la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
-
