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Mauvaise qualité réseau avec nouveau forfait CDiscount (EDGE). Basculer sur réseau Orange?
Bonjour,
J'ai des soucis de qualité réseau sur mon lieu de travail avec mon nouveau forfait CDiscount Mobile (connexion EDGE au lieu de 4G auparavant).
Il m'est presque impossible d'utiliser internet et très difficile de passer des communications continues.
Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange, avec lequel je n'avais pas de problème auparavant ?
En vous remerciant d'avance !
Cordialement
Gilles G.
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Bonjour Gilles,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Franchement c'est parfait, je suis maintenant sur le réseau Orange.
Encore merci pour votre rapidité et votre efficacité !
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Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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