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Question en attente de réponse

changement de reseau car plus rien ne fonctionne ?

ANNABELLE S.
ANNABELLE S.

ANNABELLE S.

Niveau
0
5 / 100
points

je ne capte quasi plus rien

merci de me contacter pour basculer sur un autre réseau

merci d'avance

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
5
26540 / 40000
points
Equipe

Bonjour Annabelle,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
5
26540 / 40000
points
Equipe

Bonjour Annabelle,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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