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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite désactiver mon tepondeur, pouvez vous me décrire la démarche svp ?

DJAMEL S.
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Réponses

Bonjour Djamel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

La résiliation d'une option doit être effectuée de manière confidentielle.
Je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Djamel,

J'ai demandé la résiliation de l'option "Consultation du répondeur".

La désactivation est prévue pour le 28 mai.
Jusqu'à cette date, vous pouvez encore utiliser l'option.
Une option résiliée entre deux JJ est facturée intégralement (pas de prorata temporis).

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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