Question en attente de réponse
Puis-je changer de réseau mobile ?
Bonjour.
Je viens de prendre mon forfait mobile. Cependant je ne capte que très rarement et ne peux donc ni passer , ni recevoir de coup de fils. Est-il possible de changer de réseau pour en avoir un plus performant pour moi? (Mon mobile est compatible 4g)
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Marjorie,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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