Bonjour Karine,
Pour que je puisse prendre en charge votre demande, pouvez-vous, s'il vous plait, compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée ?
Vous pourrez revenir sur ce fil une fois l'information mise à jour, pour me le signaler.
Je vous remercie.
Bonne fin de journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile