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Question en attente de réponse

Probleme de connexion internet avec NRJ MOBILE

lucie B.
lucie B.

lucie B.

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Bonjour, je viens de passer chez nrj mobile et depuis je n'ai plus de connexion internet, enfin si mais en H+, aucune 3G ou 4G. Je pense que je suis sur orange, et j'aimerai être basculée sur bouygues telecom qui capte bien dans mon secteur. Je n'arrive pas à joindre le service client NRJ Mobile. est ce possible de m'aider svp? Merci

Réponses

lucie B.
lucie B.

lucie B.

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merci de me contacter svp car je n'arrive pas à parler à un conseiller en appelant le service client.

Bonjour Lucie,

Comme vous l'a indiqué mon collègue Jérémy, ma collègue Chloé a pris en charge votre demande. Vous aurez un retour de sa part dans la journée.

Merci de votre compréhension.

Bon week-end,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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