Question en attente de réponse
pourquoi le débit limité 4G, connexion impossible ?
J'ai un forfait 100 Go et je n'ai consommé que très peu et pourtant je n'ai aucune connexion internet. Cela fait déjà plusieurs fois que cela m'arrive. Aujourd'hui en déplacement professionnel j'en ai besoin. comment faire ?
Réponse
Bonjour François,
Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet sur votre mobile, je vous propose de vérifier son paramétrage. Pour cela, n'hésitez pas à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Si cette anomalie se reproduit, je vous invite à tester votre carte SIM dans un deuxième mobile pour en déterminer l'origine et à revenir vers l'Assistance Mobile en précisant les résultats obtenus.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai... -
Compte Instagram piraté on m'a demandé d'appeler un numéro qui apparemment été payant,j'ai une facture énorme que faire
Le compte Instagram d'une amie a été piraté me demandant d'appeler un certain numéro pour récupérer le code de son téléphone bloqué et message me disait que ce sera facturé sur...
-
-
