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Question en attente de réponse

suite de la question: pas de réseau internet sur mon mobile avec la nouvelle carte sim?

Marie N.
Marie N.

Marie N.

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suite à la réponse de Célia V le 18/05 à 11h55/ le problème, c'est que le réseau Cdiscount que je sélectionne, ne s'enregistre pas.
Donc j'en suis toujours au même point, sans internet, et je suppose que qd enfin j'aurai un réseau, j'aurai des pb pour la configuration des paramètres du mobile; je passe des partiels la semaine prochaine et comment je fais pour réviser sans internet? AU SECOURS, n'y a -t-il pas une boutique avec quelqu'un de + doué que moi pour que mon mobile ait enfin internet?

Réponses

Bonjour Marie,

Après étude de votre suivi consommation, je constate des usages depuis l'ouverture de votre ligne (appels et SMS). Pouvez-vous me dire si vous avez accès à ces services de façon continue ? N'hésitez pas à tester votre réseau en appelant votre répondeur au 777.

Ma collègue Célia vous a également proposé de configurer Internet sur votre mobile via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Pouvez-vous me préciser à quelle étape de la configuration Internet rencontrez-vous un blocage ?

Je vous souhaite une bonne soirée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Marie,

Après vérification, je constate que mon collègue Tristan vous a répondu sur un autre fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.

Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1648595-reseau-internet

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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