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Question en attente de réponse

aucun acces nul part pour regulariser un impayé?

sylvie A.
sylvie A.

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je dois régulariser un impayé ds 2 jours, mais je ne peux ni par tel , ni sur sur internet , avoir acces a mes factures et a moyen de reglement !!!!hallucinant!! comment faire pour que je puisse vous regler ? rappellez moi!!!!

Réponse

Bonjour Sylvie,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le paiement de votre facture.

Je constate sur votre dossier qu'une représentation de la facture a été lancée le 16/05. C'est pourquoi la facture en impayé n'est pas visible sur votre espace client.

Un sms vous a été envoyé pour vous en informer.
Dans le cas où cette facture est de nouveau rejetée, vous pourrez régulariser la facture par CB depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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