Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment acheter reharge web ?

VIRGINIE L.
VIRGINIE L.

VIRGINIE L.

Niveau
0
63 / 100
points

bonjour j'ai epuise mon forfait web 100 mo. je veux acheter une recharge de 100 mo . mais je ne voit pas l'option dans mon espace.
comment je dois faire ?
merci

Réponse

Bonjour Virginie,

Après analyse de votre contrat et de votre forfait, il n'est pas compatible pour souscrire une recharge internet.

A titre d'information, comme l'indique le sms que vous avez reçu le 17/05, vos connexions internet seront désormais facturée 0.10€/mo.
Je vous invite à désactiver vos données mobiles quand vous ne souhaitez pas vous connecter à internet, afin d'éviter d'avoir trop de hors-fait.

De plus, vous pouvez modifier votre forfait, pour bénéficier d'une enveloppe internet plus importante.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?