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Question en attente de réponse

Aucun service IPhone 7?

LAETITIA F.
LAETITIA F.

LAETITIA F.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Activation carte sim ce soir mais Je n ai aucun service, sur iPhone 7, j ai suivi les propositions sur le fil de dialogue et réalisé les manipulations mais toujours pas de réseau.
Peut on m aider .
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Laetitia,

Je prends en charge votre demande.
Je constate que vous venez d'être mise en relation avec notre service technique pour une activation de carte SIM.

Je vous invite à patienter 2 h, le délais d'activation maximum de celle-ci. Pendant ce délais vous pouvez éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end Laetitia.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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