Question en attente de réponse
Bonjour,forfait bloqué sur statu "suivre sa commande"commande n°43********** ; n° 06******** comment activer la ligne ?
j'ai bien reçu la carte sim de cette commande et je n'ai toujours pas d’accès a ma ligne alors que la portabilité du numéro était fixée au 18/05/2018.
sur le site le statu de ma commande est bloqué à "suivre votre commande".
Pourriez vous me dire a quelle date ma carte sim sera débloquée ?
Cordialement
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Bonjour Joseph,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joseph,
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N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
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