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Question en attente de réponse

Bonjour je n' arrive pas as me connecter as internet ni as lire les MMS

DOMINIQUE R.
DOMINIQUE R.

DOMINIQUE R.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
DOMINIQUE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 50 fois
question
q

Impossible de avoir internet et MMS

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Dominique,

Afin de retrouver l’accès internet et mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
    • Puis, testez la connexion internet et mms.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

    Bon week end.

    Kryska, Conseillère Assistance Mobile

    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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