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Question en attente de réponse

Mon tel a ete volé. Je veux bloquer la ligne 06******** ?

Lisbeth S.
Lisbeth S.

Lisbeth S.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourrais je bloquer ma ligne 06******** car je me suis fait voler mon tel ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour,

Après vérification, votre ligne a bien été suspendue afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de votre ligne.
Vous pouvez également recommander une carte SIM gratuitement depuis votre espace client.
A réception vous pourrez l'activer, toujours depuis votre espace client, ce qui remettra automatiquement votre ligne en service.
Une fois la nouvelle carte SIM active, l'ancienne se désactive et est inutilisable.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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