Question en attente de réponse
Pouvez-vous m’activer le roaming svp ?
Bonjour,
Je suis à l’etranger Actuellement et je souhaite que vous m’activiez le roaming svp.
Cordialement
Réponse
Bonjour Nabil,
Vous pourrez activer l'option internationale blocage web à partir d'un mois d'ancienneté et sous réserve de la première facture acquittée, soit le 12/06/2018 en postant un nouveau message sur notre site.
Si vous voyagez en Union Européeenne et dans les DOM, vous pouvez déjà appeler, envoyer des SMS/MMS en illimité depuis l'UE et les DOM vers l'UE et les DOM sans surcoût. Vous avez également une enveloppe de 5Go à utiliser en UE et DOM. Je vous invite à consulter notre vidéo qui détaille la liste des pays concernés : http://www.assistance-mobile.com/questions/13679380.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile si vous êtes dans un pays de l'UE ou des DOM afin de retrouver le réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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