Question en attente de réponse
Question pour le sav?
Bonjour j ais renvoyer mon téléphone aux sav et je n' ais toujours pas de nouvelles voici le ime ( 867985031511441) celas commence à être long car sa fait trois semaines que je suis sans téléphone et que je paye un forfait alors pas très top de vos services cordialement mr dindin
Réponse
Bonjour Pascal,
Votre demande concernant le suivi de votre service après-vente a été prise en charge.
Rassurez-vous, la boite navette qui contient votre mobile a été réceptionnée par nos services en date du 15 mai 2018.
Le délai de réparation est de 10 à 15 jours à réception du mobile chez le prestataire, le délai n'est pas dépassé.
Je vous invite à patienter, des mails et des SMS sont envoyés pour le suivi et la confirmation du SAV.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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