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Cette question a été résolue

Modifier sa date de prélèvement ?

DOUNYA M.
DOUNYA M.

DOUNYA M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Pouvez vous modifier la date de prélèvement de mes factures au 10 de chaque mois au lieu du 20 svp ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Dounya,

Votre ligne s'est activée le 09/05/2018 et environ 12 jours après, se prélève la première facture. Cependant, ceci est exceptionnellement pour la première facture.

Votre jour de renouvellement de forfait est le 27 de chaque mois. Vous serez donc prélevée tous les mois, 12 jours après, soit aux environs du 9 de chaque mois.

Souhaitez-vous conserver le 9 ou souhaitez-vous modifier aux alentours du 10 ?

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

DOUNYA M.
DOUNYA M.

DOUNYA M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Ok pour le 9 de chaque mois.

Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Dounya,

Je vous remercie pour votre retour.

De ce fait, je ne modifie pas la date dé prélèvement et vous serez prélevée tous les mois aux alentours du 9.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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