Question en attente de réponse
Réseau chaotique
Bonjour, le réseau sur lequel est positionné ma ligne par défaut est vraiment chaotique. Je suis régulièrement sans débit (internet et applications diverses) Obligé de passer en mode avion puis de nouveau en mode normal pour retrouver le signal. Pouvez-vous me positionner sur un autre opérateur ?
Merci.
Réponses
Bonjour Rodolphe,
Votre demande concernant l'absence de réseau a bien été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Rodolphe,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Je vous remercie. A voir à l'usage si je peux constater une amélioration.
Je l'espère?
Bonne journée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est... -
suspendre des option
des options sont facturé sans mon accord -
Augmentation de mon forfait sans être averti auparavant
Bonjour, je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 et bien sûr tout cela sans être averti au préalable. Pourrais je avoir une explication ?
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